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GESTORESYPROFESIONALES S.L. con domicilio social en C/ MARQUÉS DE CAMPO 15 1o C 03700 DÉNIA. Con CIF núm. B 42623041 e Inscrita en el Registro Mercantil de Alicante, Tomo 4.185, Folio 116, Hoja A-163527 inscripción 1a. El presente aviso legal regula la política de cancelación, proceso de compra y obligaciones de las partes. Como parte de su compromiso con la transparencia y el cumplimiento legal, la empresa establece las siguientes políticas de cancelación y obligaciones de las partes para garantizar un servicio eficiente y de calidad a sus clientes. Estas políticas se aplicarán a todas las transacciones realizadas a través de su plataforma web para la adquisición de servicios de gestoría.
PROCESO DE COMPRA: Pasos a seguir.
1. Añadir al carrito los servicios deseados y proceder al pago o solicitud de presupuesto, según corresponda.
2. Nos pondremos en contacto a través del correo electrónico proporcionado por el cliente para solicitar la documentación necesaria que permitirá iniciar los trámites correspondientes.
3. Una vez recibida y verificada la documentación requerida, se iniciará el plazo máximo de 5 días hábiles para desarrollar y presentar la solicitud ante las Administraciones o profesionales pertinentes.
4. Se llevará a cabo un seguimiento del proceso de tramitación mediante correo electrónico, manteniendo informado al cliente sobre cualquier avance o incidencia relevante que surja durante el proceso.
DOCUMENTACIÓN
Toda la documentación necesaria para la tramitación de los servicios deberá ser proporcionada exclusivamente vía correo electrónico a la dirección designada por GESTORESYPROFESIONALES S.L. El plazo de inicio de la tramitación de los servicios adquiridos comenzará una vez que se haya recibido y verificado toda la documentación requerida.
CANCELACIÓN
Los clientes tendrán derecho a cancelar cualquier servicio adquirido a través de nuestra web dentro de un plazo máximo de 24 horas desde su compra. En caso de cancelación dentro de este plazo, se procederá a realizar la devolución del importe total pagado por el servicio adquirido.
PLAZOS
El plazo de entrega de las solicitudes ante las administraciones o profesionales por parte de GESTORESYPROFESIONALES S.L. no excederá los 5 días hábiles a partir de la recepción de toda la documentación necesaria. Por otro lado, los clientes tendrán un plazo de 24 horas desde la adquisición del servicio para solicitar su cancelación, con derecho a la devolución íntegra del importe abonado.
OBLIGACIONES POR PARTE DEL CONTRATANTE:
1. El contratante se compromete a proporcionar toda la documentación necesaria para la tramitación de los servicios exclusivamente a través del correo electrónico designado por GESTORESYPROFESIONALES S.L.
2. La documentación aportada por el contratante debe encontrarse vigente y en cumplimiento de los requisitos legales pertinentes. El contratante se hace completamente responsable de la veracidad y validez de la documentación proporcionada, eximiendo a GESTORESYPROFESIONALES S.L. de cualquier responsabilidad en caso de que la documentación no cumpla con estos requisitos.
3. El contratante asume la responsabilidad de garantizar que toda la documentación aportada sea correcta y precisa. GESTORESYPROFESIONALES S.L. no se hace responsable de las consecuencias derivadas de la presentación de documentación errónea por parte del contratante y se exime de cualquier responsabilidad asociada a dicha documentación incorrecta.
OBLIGACIONES POR PARTE DEL PRESTATARIO:
1. GESTORESYPROFESIONALES S.L. se compromete a realizar la entrega de la solicitud ante las Administraciones o profesionales en el plazo máximo estipulado de 5 días hábiles, una vez recibida y verificada toda la documentación necesaria aportada por parte del contratante.
2. GESTORESYPROFESIONALES S.L. llevará a cabo un seguimiento activo del proceso de tramitación, manteniendo informado al contratante sobre cualquier avance o incidencia relevante que surja durante el proceso.
3. En caso de que el cliente entregue documentación errónea que resulte en la tramitación incorrecta del servicio, GESTORESYPROFESIONALES S.L. se exime de culpa y responsabilidad. En tal situación, no se procederá a la devolución del importe del servicio prestado, ya que la tramitación se habrá realizado conforme a las instrucciones recibidas. El cliente deberá iniciar una nueva solicitud con la documentación correcta para completar el proceso de manera adecuada.